钉钉如何修改绑定的手机号码?原号码注销了怎么办?

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在使用钉钉时,如果需要更换绑定的手机号码,尤其是原号码已经注销的情况下,可能会遇到一些困难。本文将详细解析钉钉修改绑定手机号码的方法,以及应对原号码注销的解决方案。

一、常规更换手机号的步骤

1. 打开钉钉应用:在手机上打开钉钉,登录当前账号。

2. 进入设置页面:点击右下角的“我的”,然后选择“设置”。

3. 选择账号与安全:在设置页面中,找到“账号与安全”选项并点击进入。

4. 更换手机号:在“账号与安全”页面中,点击“更换手机号”或“手机号码”选项。

5. 输入新手机号:输入新的手机号码,并通过短信验证码完成验证。

6. 完成绑定:验证成功后,新手机号将自动绑定到钉钉账号。

二、原号码注销的情况如何处理

如果原绑定的手机号已经注销,无法接收验证码,可以尝试以下方法:

(一)通过忘记密码重置登录密码

1. 点击忘记密码:在钉钉登录页面,选择“忘记密码”。

2. 选择验证方式:可以通过绑定的邮箱、支付宝或其他验证方式重置密码。

3. 完成密码重置:输入新密码后,重新登录钉钉账号。

(二)申诉解绑

1. 联系客服:拨打钉钉官方客服热线400-1116555,或在钉钉应用中选择“在线客服”。

2. 提供身份信息:向客服提供身份证正反面照片、手持身份证照片,以及运营商截图(包含手机号码、实名信息和入网时间)。

3. 提交申诉:客服会协助处理申诉,解绑原手机号并绑定新号码。

(三)重新注册账号

如果以上方法无法解决问题,可以考虑放弃原账号,使用新手机号重新注册钉钉账号。

三、注意事项

1. 提前备份数据:在更换手机号或重新注册账号前,建议备份钉钉中的重要数据,以免丢失。

2. 确保新号码未注册:如果新手机号已经注册过钉钉账号,需要先注销原账号。

3. 联系企业管理员:如果账号与企业组织相关联,建议联系企业管理员协助处理。

钉钉修改绑定的手机号码并不复杂,用户可以通过常规流程完成更换。如果原号码已经注销,可以通过忘记密码、申诉解绑或重新注册账号的方式解决问题。希望本文能帮助您顺利更换钉钉绑定的手机号码,满足您的使用需求。

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