电信网龄计划是一项旨在回馈长期使用电信服务用户的优惠活动，以下是其详细内容：

一、定义

电信网龄计划是电信运营商推出的一种长期回馈活动，根据用户使用电信服务的时间长短给予不同福利。用户在网时间越长，能享受的权益越多。

二、服务内容

1. 通信资源赠送：每年定期赠送流量或通话时长，具体数量根据网龄分段。例如，网龄满1年每月送1GB流量，满3年每月送3GB流量，满5年每月送5GB流量叠加100分钟通话，满10年额外赠送家庭宽带提速服务。

2. 套餐升级折扣：网龄满2年的用户可申请当前套餐费用9折优惠，满5年享受8折优惠，折扣期限为12个月，到期后需重新申请。

3. 积分加速兑换：网龄越长，消费积分的累积倍数越高。1-3年网龄用户每消费1元积1分，3-5年用户积1.2分，5年以上用户积1.5分。积分可用于兑换话费、视频会员或智能硬件。

4. 线下服务优先权：网龄5年以上的用户到营业厅办理业务可走专属通道，减少排队时间；装维服务响应时长缩短50%，例如普通用户报修后24小时内处理，老用户12小时内优先解决。

三、优惠政策

1. 宽带提速优惠：上海电信宽带老客户重新入网后，原有宽带网龄可以承继，还能享受各类网龄升速权益，例如首次办理“美好家”系列套餐，可领取专项回馈积分，兑换流量包、视频彩铃、爱奇艺等视频会员权益及咖啡代金券等生活权益。

2. 免费移机服务：上海电信个人与家庭客户通过营业厅、10000号或“上海电信”微信公众号等渠道办理宽带迁移，可免除移机标准费用，全面享受免费服务。

3. 增值服务包：上海电信推出了四种“增值服务包”，分别为IPTV精彩频道包、上行提速包、绿色上网包和装维有偿增值服务包，用户可根据需求自行选择。

4. 流量和通话赠送：针对用户不同的使用习惯，上海电信推出了四大渠道供用户查询及受理。用户可以通过中国电信上海网上营业厅、“中国电信上海客服”微信公众号、拨打10000号客服热线、或前往电信营业厅等方式，查询宽带的“年纪”，办理免费体验“增值服务包”或升速宽带。

5. 套餐折扣：网龄满2年的用户可申请当前套餐费用9折优惠，满5年享受8折优惠，折扣期限为12个月，到期后需重新申请。

四、注意事项

1. 参与方式：登录电信手机营业厅APP，点击“我的—网龄福利”页面自动查询资格并领取资源。部分权益需手动激活，如套餐折扣需在活动页面勾选“立即生效”。宽带提速需致电10000号或前往线下营业厅申请。

2. 地区政策差异：不同地区的政策可能有所不同，建议在办理前咨询当地运营商。

3. 合约限制：部分套餐可能有合约期限制，提前解约可能需要支付违约金。

电信网龄计划为长期使用电信服务的用户提供了丰富的福利和优惠政策，包括通信资源赠送、套餐升级折扣、积分加速兑换和线下服务优先权等。用户可以根据自己的实际需求和网龄选择适合的优惠政策，享受更优质的通信服务。