移动主卡如何解散亲情网?操作流程什么?
在使用中国移动亲情网业务后,如果您不再需要该服务,可以通过以下几种方法进行取消。以下是详细的操作步骤和注意事项:
一、通过中国移动APP取消
1. 下载并安装中国移动APP:在手机应用商店中搜索并下载安装中国移动APP。
2. 登录账号:打开中国移动APP,使用您的手机号码和密码登录。
3. 进入家庭专区:点击“家庭专区”。
4. 进入亲情网管理:在家庭专区中,点击“亲情网”。
5. 选择群组:点击您需要解散的亲情网群组。
6. 点击解散:在群组页面中,点击“解散”按钮。
7. 确认操作:点击“确认”完成解散操作.
二、通过中国移动营业厅取消
1. 携带身份证件:携带您的身份证和待取消亲情网的手机卡前往中国移动营业厅。
2. 填写申请表:在营业厅前台填写亲情网取消申请表。
3. 提交申请:将填写好的申请表和身份证件交给工作人员,工作人员会协助您完成取消操作。
三、通过10086人工客服取消
1. 拨打客服电话:拨打中国移动客服热线10086。
2. 转接人工服务:按照语音提示,选择转接人工服务。
3. 说明取消需求:向客服人员说明您需要取消亲情网业务。
4. 提供身份信息:提供您的身份证号码和手机号码,以便客服人员核实身份。
5. 完成取消:客服人员会协助您完成亲情网的取消操作。
四、注意事项
1. 费用问题:取消亲情网业务后,群主号码的月功能费将不再收取,成员号的月功能费也将不再收取。但请注意,当月剩余天数的功能费通常不予退还。
2. 服务变更:取消亲情网业务后,亲情网优惠将失效,主号与亲情号码之间的通话将按标准资费计费。此外,和家相册等会员权益也将无法继续使用。
3. 生效时间:亲情网取消的生效时间通常为当月月底。
取消中国移动亲情网业务有多种方法,用户可以根据自己的实际情况选择最便捷的方式进行操作。通过中国移动APP、营业厅或客服热线,都可以方便快捷地完成亲情网的取消。在取消前,请确保了解相关注意事项,以避免不必要的麻烦。
希望本文的介绍能帮助您顺利取消中国移动亲情网业务。如果您有其他疑问,可以随时拨打中国移动客服热线10086进行咨询。